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채용 시 산업안전보건교육 신청

1. 본 교육은 신규입사 후 업무 배치 전 자체 수강신청을 하는 학습자를 대상으로 진행합니다.
2. 사업장에서 부여 받은 코드를 입력해 주세요.
* 교육 안내문자를 받으신 분들은 자체수강 신청 대상이 아님을 참고 바랍니다.

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NCS기반 병원고객관리 V1
샘플강의
NCS기반 병원고객관리 V1
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샘플강의

강좌구성 총 19차시

학습기간 30일

교육비용 123,200원

상세내용

강좌소개
평가 및 교육비 안내 상세내용
차시정보
강좌소개
NCS기반 병원고객관리 V1
학습대상자
병원에 근무하는 간호사 및 의료종사자
강좌목표
1. 고객의 내원 전과 내원 후 진료에 대한 궁금증을 해소시키고, 진료와 병원에 대한 신뢰도를 높일 수 있다.
2. 직원 CS교육, 팀워크 향상 프로그램 기획 및 팀 커뮤니케이션 진행 등을 통해 전사적으로 병원안내의 효율성을 증진할 수 있다.
3. 병원정보와 온라인 잠재 고객을 관리하여 효율적으로 고객만족도를 높일 수 있다.
강사소개
송미림 강사
평가내용
평가항목
총 진도율 : 80% 이상(필수)
진행단계평가 : 80%
최종평가(시험) : 80%
과제 : 20%
수료기준
총점 60점 이상
교육비안내
 
우선지원대상기업
중견기업(1,000인 미만)
대기업(1,000인 이상)
정부지원금 (환급액)
110,880원
98,560원
73,920원
자부담 금액
12,320원
24,640원
49,280원
우선지원대상기업
정부지원금(환급액) : 110,880원
자부담 금액 : 12,320원
중견기업(1,000인 미만)
정부지원금(환급액) : 98,560원
자부담 금액 : 24,640원
대기업(1,000인 이상)
정부지원금(환급액) : 73,920원
자부담 금액 : 49,280원
차시정보
1 온라인 상담하기1 [맛보기강좌]
2 온라인 상담하기2
3 전화상담하기1
4 전화상담하기2
5 진료 후 상담하기1
6 진료 후 상담하기2
7 상담일지 작성하기
8 직원 CS 교육하기1
9 직원 CS 교육하기2
10 직원 CS 교육하기3
11 팀워크향상 프로그램 기획하기1
12 팀워크향상 프로그램 기획하기2
13 팀커뮤니케이션 진행하기1
14 팀커뮤니케이션 진행하기2
15 병원정보 관리하기
16 온라인 고객관리하기1
17 온라인 고객관리하기2
18 온라인 고객관리하기3
19 고객 만족도 조사하기
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