환불정책

[공통사항]

▸ 프리패스 기간제 상품(6개월, 1년, 2년)은 년 간 커리큘럼을 할인하여 판매하는 상품이며, 이노솔루션 온라인교육센터와 소비자간의 계약에 의거하여 정해진 기간동안 제공되는 상품입니다. 따라서 기간제 상품의 환불시 10% 위약금이 부과됩니다.

▸ 수강시작일 이후 7일이내, 3차시 이내에 강의수강 이력이나 강의자료 다운로드가 되지 않았을 경우 10% 위약금을 제외한 금액 전액환불이 가능 합니다.

(* 수강한 강좌의 기준은 강의 자료를 다운로드 하거나 강의를 클릭했을 경우로 합니다.)

▸ 수강기간 2년 과정의 경우 1년 유료 수강후 추가 1년은 무료로 서비스 제공되는 상품입니다. 따라서 추가된 1년에 대한 수강기간 기준 환불기간에서 제외됩니다.

▸ 도서의 경우 교재 및 도서 수령 후 7일 이내 사용한 흔적이 전혀 없을 경우만 환불이 가능합니다.

※ 반품 주소 : 경기도 파주시 산남로 5-84 이노솔류션 물류센터(디엠도서유통)

▸ 아이디 공유, 양도 등의 적발시 강의는 차단되며, 남은 강의 기간에 대한 환불 불가능을 원칙으로 합니다. 추가적인 불법공유 행위시에는 저작권법 위반에 따른 형사고발 조치 및 사법 처리가 진행됩니다. 관할법원은 교육센터 소재지의 법원으로 합니다.

▸ 환불은 신청 시 평균 30일 이내 환불 됩니다.

[수강시작일 7일 이후, 진도율 50% 이상일 경우]

▸ 프리패스 기간제 상품(6개월, 1년, 2년)의 한 과목을 50%이상(소비자 보호법, 교육청 환불규정) 수강하였을 경우 전체 강의(700강 기준이며, 초과되는 과정수는 환불 기준에서 제외)에서 잔여 강의 수를 계산하여 환불합니다.(단, 잔여 강의 수 환불 요율과 남은 수강기간 환불요율을 비교하여 더 낮은 요율을 적용하여 환불 됩니다.)

[수강시작일 7일 이후, 진도율 50%미만일 경우]

▸ 환불시 기본 수강일을 기준으로하여 10%의 위약금과 무료 제공된 교재나 사은품, 경품등의 정상판매가격 을 제외하고 남은 기간을 일할 계산하여 환불 처리됩니다.(단, 프리패스 기간제(6개월, 1년, 2년) 상품은 수강기간의 50% 초과시에는 환불이 불가능합니다.)